1 Thông Tin YCS65 Thu Thập Từ Người Dùng
Khi bạn sử dụng nền tảng YCS65, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất địnhđể đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng, an toàn và phù hợp với bạn. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền | Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, lịch sử cược | Tự động trong suốt quá trình sử dụng nền tảng |
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
Mọi thông tin YCS65 thu thập đều có mục đích rõ ràng và cụ thể. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn vào các mục đích sau:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính khi đăng ký, xử lý đăng nhập và duy trì phiên làm việc an toàn của bạn trên nền tảng YCS65
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch một cách chính xác, minh bạch
- Tuân thủ quy định: Xác minh độ tuổi, thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính theo quy định pháp luật
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải quyết khiếu nại hay thắc mắc
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi phù hợp nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing khi đăng ký
YCS65 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
YCS65 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích kiếm lợi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng Internet Banking nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
- Cơ quan pháp luật: YCS65 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị chuyên về phòng chống gian lận tài chính
4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
YCS65 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp trang web hoạt động trơn tru hơn và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động ổn định. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của trang
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên YCS65 để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân hóa bạn đã chọn trong các lần truy cập trước
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng YCS65.
5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
YCS65 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thất thoát hay bị phá hủy. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chúng tôi đang áp dụng:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ YCS65 được mã hóa an toàn
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để bổ sung thêm lớp bảo vệ cho tài khoản
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và cảnh báo người dùng qua email hoặc SMS
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên YCS65 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ được giao, mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ
6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
YCS65 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối đa 3 năm sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích pháp lý nếu cần
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: Log truy cập và hoạt động được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa theo lịch định kỳ
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.
7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng YCS65. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân YCS65 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ.
Quyền Phản Đối
Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào.
Quyền Mang Dữ Liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc xác minh.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@ycs65.ws. YCS65 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
YCS65 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Đây là cam kết cứng trong chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Nếu YCS65 phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, chúng tôi sẽ:
- Khóa tài khoản ngay lập tức và thông báo cho người đó
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
- Xử lý số dư và giao dịch theo quy trình được quy định trong điều khoản sử dụng
9 Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
YCS65 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, YCS65 sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của YCS65
- Lưu lưu bản phiên bản cũ của chính sách bảo mật để bạn có thể tham khảo nếu cần
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ YCS65 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 7.
10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách YCS65 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: support@ycs65.ws – phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện website YCS65
- Trung tâm trợ giúp: Xem thêm tại trang Trung tâm trợ giúp
- Câu hỏi thường gặp: Một số vấn đề phổ biến về bảo mật được giải đáp tại trang FAQ